用户期待多年的“携号转网”终于跨出试点区，年底前将在全国实现。但有媒体调查发现，用户在“携号转网”过程中一不留神就会掉进各种“坑”里，前有申请转网重重障碍，后有转网即成“二等用户”，基本使用都成问题。
    因为“坑多多”，一些用户不得不放弃“携号转网”。这一现象的根源，在于某些运营商想通过挖“坑”来阻止老用户流失，避免业绩下滑。
    这一幕似曾相识。从多年前的取消漫游费，到如今的“携号转网”，各类优惠政策的落地，往往要经过多番波折与多元推动。运营商不可能轻易放弃现有的“奶酪”，习惯性设置套路来“留住”和“争夺”消费者。因此，消除行业壁垒、强化公平竞争、激发行业活力，是加速全国“携号转网”落地的前提。
    今年国务院《政府工作报告》明确提出，在全国实行“携号转网”。据工信部部长透露，将在年底之前，实现所有的手机用户自由“携号转网”。这些承诺意味着实行自由“携号转网”不可阻挡，挖“坑”的运营商一方面小看了决策层的改革决心，另一方面也小看了用户博弈的意志力。
    站在更广博的视角来看，信息基础设施建设不仅仅是重要的公共服务，很多国家甚至把通讯信息建设作为国家战略。当前通讯信息的指数式增长，对我国通信基础设施不断提出挑战，只有充分挖掘信息经济的建设潜力，才能赢得先机，获得快速发展的空间。因此，让利于民，落实“携号转网”，进一步加大通信基础设施建设力度刻不容缓。
    “携号转网”是顺应形势和民意的必然之举，运营商应看清这一点，拿出更大诚意和更实在的行动。政府部门则要加大监管力度，及时完善相关政策，遏制、消除种种“霸王条款”，打击弄虚作假、糊弄用户等行为，让“携号转网”的政策利好照进现实。